国产自国产在线_55寸拼接屏_戶(hù)外廣告機_會(huì )議室大屏_多媒體一體機_拼接屏廠(chǎng)家

搜索

English

服務(wù)與支持

產(chǎn)品分類(lèi) 



首頁(yè)

服務(wù)與支持

常見(jiàn)問(wèn)題



問(wèn)

: VMS2.0常見(jiàn)問(wèn)題

 分類(lèi)：

常見(jiàn)問(wèn)題

2023-06-17



答

登錄用戶(hù)名及密碼 1）默認為admin/123456 2）忘記密碼可點(diǎn)擊“忘記密碼”獲取密鑰提供給廠(chǎng)家解密提供臨時(shí)密碼關(guān)于服務(wù)未啟動(dòng)問(wèn)題排查解決方法 1）打開(kāi)任務(wù)管理器，檢查服務(wù)器進(jìn)程cms_service_console.exe是否在運行 2）如果服務(wù)器進(jìn)程未運行,打開(kāi)系統服務(wù)，檢查數據庫服務(wù),選擇啟用 3）一臺機器只能運行一個(gè)數據庫，如果機器運行了其他數據庫，請先禁用掉其他數據庫 4）如果數據庫服務(wù)未啟動(dòng)，請在禁用掉其他數據庫之后，在程序安裝目錄中找到數據庫啟動(dòng)腳本runsql.bat，運行該腳本支持的電子地圖數是多少個(gè)？最大的組織級數是多少？ 電子地圖是樹(shù)形結構，沒(méi)有具體級數限制最大的接入設備的數量，IPC、NVR、DVR數量上是否有區別？最大的組織級數是多少？ 沒(méi)有限制，最多測試過(guò)100多臺設備，粗略估計500臺設備左右最大支持解碼設備數量？ 以I5CPU WIN7 64 操作系統能接 18個(gè)1080P 主碼流子碼流大概能接95路最大支持分組數量，每個(gè)分組支持的通道數？ 最大支持分組數暫無(wú)限制，每個(gè)分組支持通道數為64布局最大支持布局數量，每個(gè)布局支持的通道數？ 最大支持布局數量暫無(wú)限制，每個(gè)布局支持通道數為64區域布局添加設備時(shí)，設備需滿(mǎn)足什么條件可以利用VMS進(jìn)行校時(shí)？ I8H、I8、Onvif協(xié)議支持校時(shí)在內置存儲服務(wù)器錄像時(shí)，按照碼率為2Mbps,4Mbps,8Mbps分別最大可以錄像多少路，錄像是主碼流和子碼流同時(shí)錄像嗎？ 對碼率沒(méi)有特別限制，只要服務(wù)器能承載就行，錄像是子碼流和主碼流一起錄像的主碼流和子碼流分別可以同時(shí)預覽多少路？ 以I5CPU WIN7 64 操作系統能接 18個(gè)1080P 主碼流子碼流大概能接95路利用VMS的WEB瀏覽，瀏覽器最多預覽多少路及回放多少路？對于不同分辨率和碼流舉例說(shuō)明 36路預覽或者四路回放利用VMS轉發(fā)能力有多大，有多少個(gè)用戶(hù)可以同時(shí)訪(fǎng)問(wèn)？ 保守估計60 個(gè)主碼流（1080P）請舉例說(shuō)出按照VMS的主機標準配置，并且列出在800萬(wàn) 16Mbps,400萬(wàn) 8Mbps,1080P 4Mbps,720P 2Mbps的同時(shí)預覽能力? 這個(gè)主要取決于CPU的性能及內存，我們這邊暫時(shí)無(wú)法搭建出環(huán)境，未做過(guò)測試，無(wú)法給出實(shí)際數據，建議如果有條件的話(huà)可以自己搭建環(huán)境測試一下無(wú)法搜索到設備 1)、防火墻問(wèn)題 由于檢索設備需要發(fā)廣播包，防火墻會(huì )攔截，檢查防火墻是否已經(jīng)開(kāi)啟，若已開(kāi)啟，請關(guān)閉防火墻或者在防火墻設置中把程序設為例外。 2)、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題 通過(guò)平臺所在機器PING設備，看網(wǎng)絡(luò )是否正常，另外想要搜索到設備，平臺所在機器和設備必須在同一個(gè)局域網(wǎng)內。設備無(wú)法上線(xiàn) 1)、授權問(wèn)題 部分平臺需要授權設備才能正常上線(xiàn)，請排查授權是否正常。 2)、基本參數填寫(xiě)錯誤 檢查協(xié)議、IP、端口、用戶(hù)名及密碼，確保正常性。 3)、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題 檢查平臺所在機器和設備之間網(wǎng)絡(luò )是否正常。server2008系統運行程序異常問(wèn)題 部分server系統缺少必需庫，可以通過(guò)安裝插件vcredist_x86_VC2008解決。安裝程序出現.net報錯 部分系統缺少.net插件，請手動(dòng)安裝.net2.0及以上版本。無(wú)法打開(kāi)預覽 無(wú)法打開(kāi)預覽分為兩種情況，一種是無(wú)法建議連接，沒(méi)有數據，另一種是有數據，但是無(wú)法正常顯示。這兩種情況可以通過(guò)抓圖來(lái)進(jìn)行判斷，打開(kāi)預覽，點(diǎn)擊抓圖，查看是否抓取到了圖片： 1)、能抓取到圖片，說(shuō)明此時(shí)數據傳輸是正常的，只是機器解碼出現了問(wèn)題（可參開(kāi)IE登陸設備對比，此種情況下IE插件登陸也無(wú)法打開(kāi)畫(huà)面），如果是server系統（server2003及server2008），請開(kāi)啟硬件加速（具體操作方法參考百度），開(kāi)啟硬件加速還不能解決問(wèn)題，請排查顯卡驅動(dòng)是否正常安裝，更新顯卡驅動(dòng)再?lài)L試。 2)、無(wú)法抓取到圖片，說(shuō)明此時(shí)平臺所在機器和設備之間的連接出現了問(wèn)題（可參照IE登陸設備對比，此種情況下IE插件也是打不開(kāi)預覽的），請排查網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，如果是分了服務(wù)器和客戶(hù)端的平臺，檢查服務(wù)器和客戶(hù)端之間的網(wǎng)絡(luò )及服務(wù)器和設備之間的網(wǎng)絡(luò )，排查防火墻等因素。關(guān)于服務(wù)未啟動(dòng)問(wèn)題排查解決方法<img src="http://news.14560.net/uploads/images/20230617/1686986154511188.jpg"/>錯誤提示：服務(wù)還未啟動(dòng)，請稍后重試<img src="http://news.14560.net/uploads/images/20230617/1686984189164906.png"/> 1）如果服務(wù)器進(jìn)程正常運行，那請檢查本機是否同時(shí)安裝了VMS2.0和CMS2.0的服務(wù)端程序，如果是，請卸載其中一個(gè)再重新運行 2）如果服務(wù)器進(jìn)程未運行，請繼續按以下情況排查2、打開(kāi)系統服務(wù)，檢查數據庫服務(wù)<img src="http://news.14560.net/uploads/images/20230617/1686984229385192.png"/> 如圖，VMS2.0調用的數據庫服務(wù)為mysql_cms，請檢查該服務(wù)是否已啟動(dòng) 1）一臺機器只能運行一個(gè)數據庫，如果機器運行了其他數據庫（例如上圖中的MYSQL），請先禁用掉其他數據庫 2）如果數據庫服務(wù)未啟動(dòng)，請在禁用掉其他數據庫之后，在程序安裝目錄中找到數據庫啟動(dòng)腳本runsql.bat，運行該腳本，如下圖，此種情況一般在安裝了多個(gè)數據庫的情況下才會(huì )出現<img src="http://news.14560.net/uploads/images/20230617/1686984248530753.png"/><p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 3）如果數據庫服務(wù)已正常啟動(dòng)，請跳到下一步<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">3、檢查看門(mén)狗服務(wù)是否正常啟動(dòng)<img src="http://news.14560.net/uploads/images/20230617/1686984261344081.png"/>1）如果看門(mén)狗服務(wù)未啟動(dòng)，請在程序安裝目錄找到看門(mén)狗啟動(dòng)腳本ServiceInstall.bat，運行腳本啟動(dòng)看門(mén)狗服務(wù)：<img src="http://news.14560.net/uploads/images/20230617/1686984273415957.png"/><p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 看門(mén)狗服務(wù)未啟動(dòng)，一般是由于被殺毒軟件禁止導致<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 2）如果看門(mén)狗服務(wù)已啟動(dòng)，且數據庫服務(wù)運行正常，程序仍然無(wú)法登陸，請聯(lián)系相關(guān)技術(shù)人員

 分類(lèi)：

常見(jiàn)問(wèn)題

2023-06-17 14:40:33

點(diǎn)擊查看更多



問(wèn)

: JF系列IVR-NVR常見(jiàn)問(wèn)題解答

 分類(lèi)：

常見(jiàn)問(wèn)題

2023-06-17



答

<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">關(guān)于升級<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> NVR為實(shí)現某些功能和需求，需要及時(shí)更新硬體固件。 升級前，需要做以下準備工作： 1. 檢查產(chǎn)品序列號：點(diǎn)擊系統配置→設備參數→產(chǎn)品序列號； 2. 檢查主控版本：點(diǎn)擊系統維護→系統信息→設備信息中查看； 3. 通過(guò)提供產(chǎn)品序列號，主控版本日期，主板或后板照片，從供應商處得到準確的升級文件； 升級操作：把.update結尾的升級文件， 方法1：拷貝到U盤(pán)根目錄下，不要放在文件夾中，點(diǎn)擊系統配置→系統管理→系統升級，點(diǎn)擊瀏覽，選擇U盤(pán)根目錄下正確的升級文件，點(diǎn)擊升級； 方法2：把升級放在PC上，在IE瀏覽器上輸入NVR的IP地址，點(diǎn)擊系統配置→系統管理→系統升級，點(diǎn)擊瀏覽，選擇U盤(pán)根目錄下正確的升級文件，點(diǎn)擊升級。升級過(guò)程中請勿斷電或是進(jìn)行其它操作，避免升級失敗而返廠(chǎng)維修。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 圖像預覽或回放不正常，常見(jiàn)有以下四種情況：<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 第一種，能搜索IP，多畫(huà)面子碼流和單畫(huà)面主碼流都不能出圖像； 第二種，單畫(huà)面主碼流有圖像，多畫(huà)面子碼流出現感嘆號提示； 第三種，多畫(huà)面子碼流有圖像，單畫(huà)面主碼流出現感嘆號提示或者圖像靜止，回放時(shí)黑屏； 第四種，圖像或畫(huà)面花屏 NVR可接入不同品牌和分辨率的IPC，選擇和NVR匹配的協(xié)議和分辨率非常重要。 以上四種故障在實(shí)際運用中很常見(jiàn)，均與“系統配置→設備參數→設備信息→模式”有關(guān)。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">解決第一種能搜索IP不能出任何圖像的方法： 1. IPC的用戶(hù)名的密碼填寫(xiě)正確； 2.此IPC未做過(guò)對接，或程序太舊，需要得到供應商確認能接入，再升級NVR硬體固件。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">解決第二種單畫(huà)面主碼流有圖像，多畫(huà)面子碼流黑屏的方法： 1. 調整模式，選擇sub的數值為720×576的模式，此時(shí)要注意主碼流分辨率與IPC是否匹配； 2. 通過(guò)IPC的IE或者客戶(hù)端，調整IPC的子碼流，分辨率調整為VGA或者CIF； 3. 升級NVR硬體固件。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">解決第三種多畫(huà)面子碼流有圖像，單畫(huà)面主碼流黑屏或者圖像靜止，回放時(shí)黑屏的方法： 1.調節IPC配置編碼格式為H264 2.通過(guò)IPC的IE或者客戶(hù)端，調整IPC的主碼流，分辨率調整為960P或者720P； 解決第四種圖像花屏與第三種解決方法一樣，如果是整個(gè)畫(huà)面花屏，與顯示器，顯示器連接線(xiàn)或者NVR硬件故障有關(guān)，請檢查顯示器分辨率是否匹配，換一個(gè)顯示器和連接線(xiàn)纜。  <p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">NVR設備預覽畫(huà)面卡頓、延時(shí)問(wèn)題 單個(gè)通道卡頓，其他通道正常 1）確認下IPC的web端是否會(huì )卡 2）如果是onvif協(xié)議需要用onvif官方工具確認預覽是否卡頓或者用VLC播放rtsp流是否卡頓？ 3）以上1、2點(diǎn)有問(wèn)題找IPC廠(chǎng)商 4）以上1、2沒(méi)有問(wèn)題，請確認下是不是所有編碼格式、分辨率、視頻流復合流都有問(wèn)題，收集好信息之后反饋給NVR技術(shù)支持。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">多個(gè)通道都卡，圖像接不滿(mǎn)，掉圖像或者圖像時(shí)有時(shí)無(wú) 1）接入的帶寬是否超過(guò)了NVR的總帶寬，建議主碼流、子碼流，直到當前帶寬小于等于總帶寬 2）檢查交換機是否與NVR設備要求匹配，是100M和還是1000M,與要求不符請更換交換機 3）請檢查網(wǎng)線(xiàn)（網(wǎng)線(xiàn)解法）是否合格的，如網(wǎng)線(xiàn)有問(wèn)題請更換網(wǎng)線(xiàn)。 4）仔細檢查IP地址有無(wú)沖突，如果網(wǎng)絡(luò )中有設備與NVR地址沖突，會(huì )出現圖像每一秒都會(huì )閃爍 5）以上都沒(méi)有問(wèn)題請聯(lián)系廠(chǎng)商技術(shù)支持<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 音頻無(wú)法監聽(tīng) 1.IPC音頻是否開(kāi)啟：可通過(guò)IE或IPC自帶的客戶(hù)端查看并開(kāi)啟音頻，IPC是否自帶拾音器； 2.音頻格式問(wèn)題：通過(guò)IE或IPC自帶的客戶(hù)端調整IPC的音頻格式為G.711； 3.進(jìn)入NVR的系統配置→通道參數→視頻設置，選擇對應通道，將碼流類(lèi)型更改為復合流； 4.NVR后板上的Aout接口是否有接入工作正常的喇叭。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 新增硬盤(pán)，發(fā)現錄像還是繼續錄制在原來(lái)的硬盤(pán)上 1.檢查老的硬盤(pán)是否已經(jīng)錄滿(mǎn)； 2.查看磁盤(pán)分組有沒(méi)有將新硬盤(pán)加到分組里 3.關(guān)機拔掉以前的舊硬盤(pán)，只插入新硬盤(pán)，讓新硬盤(pán)錄像半小時(shí)后，關(guān)機，再把舊硬盤(pán)插回。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> IE訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)題：插件安裝不上，不出圖像 點(diǎn)擊NVR的系統配置→網(wǎng)絡(luò )參數→基本設置，高級配置→查看IP地址，設備端口號，HTTP端口號。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">首先解決局域網(wǎng)內訪(fǎng)問(wèn)的問(wèn)題： 1. XP系統：請安裝VC++ 2008，到微軟下載安裝或360安全衛士QQ等軟件管家中下載安裝。 2. WIN7、WIN8系統：點(diǎn)擊“開(kāi)始”選擇當前的登陸用戶(hù)“Administrator”，點(diǎn)擊控制面板→用戶(hù)帳戶(hù)→“更改用戶(hù)賬戶(hù)控制設置”，將權限調到最低。點(diǎn)擊IE瀏覽器的工具→Internet選項→安全→自定義級別，把ActiveX控件和插件改為啟用或者提示，單獨禁用“二進(jìn)制和腳本行為”，本地Internet，同樣設置一遍，點(diǎn)確定，重啟IE瀏覽器。最后點(diǎn)擊IE瀏覽器工具→兼容性視圖設置→勾選“在兼容性視圖中顯示所有網(wǎng)站” 3.檢查以前是否有安裝過(guò)插件，關(guān)閉IE，到C盤(pán)Program Files文件夾下，刪除整個(gè)文件夾“rtspvideoplugin2.0”，WIN7、WIN8系統在Program Files(x86) 文件夾下刪除。再安裝新插件。 4. 成功安裝插件后，在IE瀏覽器地址欄輸入NVR的IP地址，出現登陸界面，用戶(hù)名：admin，密碼：空，點(diǎn)登陸，打開(kāi)遠程圖像預覽界面，或者右鍵打開(kāi)全部。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">廣域網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)： 自動(dòng)映射：先修改RTSP/RTMP/HTTP內外端口（建議更改內外部端口），開(kāi)啟NVR和路由器的Upnp 手動(dòng)映射：建議關(guān)閉NVR和路由器的Upnp，再做端口映射，即開(kāi)UPNP，又做映射會(huì )沖突。NVR的Upnp默認是關(guān)閉的。 如果你有固定IP，只需要在路由器中映射兩條規則，RTSP/RTMP/HTTP端口（建議更改內外部端口），對應NVR的IP地址，端口映射成功。 某些路由器只能逐個(gè)端口映射的，需要映射RTSP/RTMP/HTTP端口（建議更改內外部端口），否則也會(huì )出現能到登錄界面而不能出圖像的情況。手機訪(fǎng)問(wèn)需要映射5800端口 再打開(kāi)IE瀏覽器，在地址欄輸入固定IP 地址即可訪(fǎng)問(wèn)。如果你把HTTP端口的80改為了88，應該輸入http://固定IP地址:88（冒號為英文字符）。   沒(méi)有固定IP地址的，端口映射之后，需要去做動(dòng)態(tài)域名綁定。如3322，花生殼，NO_IP之類(lèi)的網(wǎng)址申請域名，申請好域名之后，點(diǎn)擊NVR系統配置→網(wǎng)絡(luò )參數→DDNS設置，把用戶(hù)名，密碼，域名填入。  <p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">P2P云監控怎么用？ 7.1常規NVR(無(wú)人臉功能) 1）檢查你的NVR是否帶P2P，點(diǎn)擊系統設置→網(wǎng)絡(luò )參數→管理平臺，看里面是否有一個(gè)Device ID，如果沒(méi)有，需要升級硬體固件。 2）NVR的網(wǎng)線(xiàn)需要接入公網(wǎng)； 3）手機需要下載軟件并安裝，軟件名稱(chēng)：FSEYE，到安卓市場(chǎng)，蘋(píng)果商店自行下載最新版。 IE直接輸入http://umweb.umeye.com，進(jìn)去先注冊一下用戶(hù)，注冊成功后，刷新一下http://umweb.umeye.com的網(wǎng)頁(yè)，下載插件并成功安裝后再登錄，會(huì )出現一個(gè)黑色的屏幕在網(wǎng)頁(yè)正中間，現在設備管理里去添加設備，UMID 就是Device ID，設備名稱(chēng)自己寫(xiě)，設備用戶(hù)admin，設備密碼：無(wú)，如果NVR設置過(guò)密碼，請填寫(xiě)正確密碼，通道數，按設備相應通道選擇，點(diǎn)擊添加，點(diǎn)擊實(shí)時(shí)預覽 4) 軟件安裝后，占擊右上角部的+號鍵，選擇添加方式，如果局域網(wǎng)內有WIFI，可以點(diǎn)擊“搜索”，也可以點(diǎn)擊一個(gè)二維碼的圖標掃描二維碼添加設備，常用“手動(dòng)輸入”的方式。點(diǎn)擊左上方序列號方式，設備名稱(chēng)：要填寫(xiě)，隨便填寫(xiě) 序列號：就是NVR上蓋貼的ID，在NVR的系統配置→網(wǎng)絡(luò )參數→管理平臺中查看Device ID 用戶(hù)名：admin 密碼：默認為空，不用填寫(xiě)，如果修改過(guò)密碼，需要正確填寫(xiě) 通道數：按NVR實(shí)際路數為準 添加時(shí)會(huì )提示設備在線(xiàn)或者離線(xiàn)，在線(xiàn)就可以正常連接圖像<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">人臉比對IVR 1）檢查你的IVR是否帶P2P，點(diǎn)擊系統配置→網(wǎng)絡(luò )參數是否有AI云視頻，如沒(méi)有，需要升級固件。 2）IVR的網(wǎng)線(xiàn)需要接入公網(wǎng)； 3）手機掃描AI云視頻界面APP下的二維碼下載手機app或者在應用寶或者安卓市場(chǎng)搜索SmartViewer Pro下載 4）安裝完成之后掃描ID號下的二維碼添加設備，具體的操作方法，詳見(jiàn)操作說(shuō)明。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">手機app不上線(xiàn) 1）IVR上是否啟用了P2P服務(wù) 2）IVR是否接入廣域網(wǎng)，可以在系統維護→網(wǎng)絡(luò )監測→網(wǎng)絡(luò )測試→目的地址里輸入m2.atvsip.net地址點(diǎn)擊測試，看網(wǎng)絡(luò )能否ping的通 3）可以在官方網(wǎng)站上下載DeviceQueryTool工具查看設備是否在線(xiàn)，輸入中心服務(wù)器地址與設備序列號，點(diǎn)擊查詢(xún)可以看到設備當前狀態(tài)，詳見(jiàn)IPC常見(jiàn)問(wèn)題解答的圖片<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 錄像回放查詢(xún)有錄像丟失 1.檢查出現丟錄像的時(shí)間段NVR的日志，查看是否有視頻丟失 2.登錄IPC的web端查詢(xún)是否有視頻丟失日志 3.以上1.2兩點(diǎn)都有請聯(lián)系IPC廠(chǎng)商，IPC信號不穩定導致 4.以上1點(diǎn)存在，2不存在，檢查NVR是不是多個(gè)通道都有視頻丟失報警，如有請按照上述（3.2多個(gè)通道都卡，圖像接不滿(mǎn)，掉圖像或者圖像時(shí)有時(shí)無(wú)）排查網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題 5.以上1點(diǎn)不存在，關(guān)注下硬盤(pán)讀寫(xiě)能力是不是硬盤(pán)錄入數據量太大導致，建議降低接入帶寬觀(guān)察 6.如果所有通道一起掉錄像，請查詢(xún)NVR錄像此事件段是否NVR有重啟動(dòng)作<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 如何解碼上墻? 通過(guò)CMS集中監控軟件的客戶(hù)端，對解碼器進(jìn)行配置，使其解碼NVR或者ONVIF協(xié)議的攝像機，詳見(jiàn)解碼器光盤(pán)。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 機器無(wú)法啟動(dòng)，反復重啟 1.檢查供電線(xiàn)路,前面板排線(xiàn)是否松動(dòng)，供電電壓是否正確 2.硬盤(pán)損壞或有壞道，拔掉硬盤(pán)啟動(dòng) 3.電源功率不夠。掛較多硬盤(pán)時(shí)反復重啟，拆除幾個(gè)啟動(dòng)正常，或者平時(shí)正常，備份時(shí)重啟，很可能是電源功率比較臨界 4.散熱不良, 機器灰塵太多 5.電磁干擾。許多時(shí)候硬盤(pán)錄像機死機和重啟也是因為干擾造成的，來(lái)自外部的動(dòng)力線(xiàn)，變頻空調等大型設備的干擾 6.重啟間隔是多長(cháng)時(shí)間，網(wǎng)絡(luò )是否正常，以此來(lái)考慮是否可升級軟件 7.拔掉網(wǎng)線(xiàn)，重啟設備看是否可以啟動(dòng) 8.聯(lián)系廠(chǎng)商找U盤(pán)恢復文件，恢復文件系統 9.硬件故障，把機器發(fā)回公司維修（逐步排查問(wèn)題）<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 面板類(lèi)型區分 1.3U 4U面板是自適應 2.1.5U/2U鋁合金機型面板，帶前面小板的機型為“mini” 3.實(shí)際面板跟菜單面板類(lèi)型不匹配會(huì )導致設備重啟<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> NVR接入攝像機出現感嘆號，主碼流預覽畫(huà)面卡住 攝像機分辨率超過(guò)NVR當前解碼能力，確認NVR模式以及接入IPC分辨率<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 自動(dòng)U盤(pán)修復方式 1. U盤(pán)啟動(dòng)可用于升級失敗導致無(wú)法開(kāi)機的設備  2.目前所有型號NVR都支持自動(dòng)U盤(pán)修復功能 3.使用前建議先把U盤(pán)在NVR上格式化或者在PC上格式化（不要用快速格式） 4.U盤(pán)恢復文件需要放在U盤(pán)根目錄下 5.插上U盤(pán)斷電重啟，注意觀(guān)察開(kāi)機logo上的英文提示，如果讀不到U盤(pán)或者加載失敗，建議換個(gè)USB口 6.如果還是失敗，建議更換U盤(pán)<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> NVR連接IPC，能搜索IP，多畫(huà)面子碼流和單畫(huà)面主碼流都不能出圖像 1. IPC的IP地址是否和NVR的IP地址必須在同一網(wǎng)段 2. IPC的用戶(hù)名的密碼填寫(xiě)正確 3.攝像機的IP地址和局域網(wǎng)內的其他網(wǎng)絡(luò )設備有IP沖突，檢查局域網(wǎng)內是否存在和攝像機IP地址相同的網(wǎng)絡(luò )設備； 4.登錄攝像機的web端看有沒(méi)有圖像 5.嘗試修改IPC的視頻編碼264 265 265+等<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> NVR上接硬盤(pán)但是不錄像 1.查看硬盤(pán)狀態(tài)是否正常（新硬盤(pán)首先需要格式化才行） 2.磁盤(pán)分組手動(dòng)或者自動(dòng)有沒(méi)有把磁盤(pán)分到硬盤(pán)列表里，有沒(méi)有開(kāi)啟配額功能 3.檢查錄像模式和錄像計劃有沒(méi)有布防 4.磁盤(pán)有沒(méi)有設置錄滿(mǎn)后自動(dòng)覆蓋，有沒(méi)有開(kāi)啟錄像時(shí)間大小<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 嵌入式硬盤(pán)錄像機新增硬盤(pán)，發(fā)現錄像還是繼續錄制在原來(lái)的硬盤(pán)上 1.將所有硬盤(pán)格式化 2.關(guān)機拔掉以前的舊硬盤(pán)，只插入新硬盤(pán)，讓新硬盤(pán)錄像半小時(shí)后，關(guān)機，再把舊硬盤(pán)插回<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 帶智能分析功能的攝像機添加到NVR上不能使用智能功能 1.使用IPC智能功能需要用I8H、slink協(xié)議連接 2.使用支持智能分析的機型 3.確定IPC版本和NVR版本日期差距不要太大，建議升級IPC或者NVR版本<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 如何設置通道移動(dòng)偵測錄像 1.在通道設置--移動(dòng)偵測菜單中將前端攝像機開(kāi)啟移動(dòng)偵測，并設置好檢測區域、聯(lián)動(dòng)錄像及時(shí)間段 2.在NVR錄像計劃中，將相應通道將定時(shí)錄像改為報警錄像<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 如何設置錄像時(shí)間限制 在硬盤(pán)管理菜單中，可設置NVR錄像時(shí)間<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 硬盤(pán)錄像機啟動(dòng)后找不到硬盤(pán) 1.硬盤(pán)電源線(xiàn)沒(méi)接 2.硬盤(pán)sata線(xiàn)壞 3.確認硬盤(pán)型號以及容量大小 4.硬盤(pán)壞<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 開(kāi)機后，硬盤(pán)錄像機無(wú)法正常啟動(dòng)，不上電 1.輸入電源不正確 2.開(kāi)關(guān)電源線(xiàn)接觸不好 3.開(kāi)關(guān)電源壞 4.硬件損壞，返廠(chǎng)<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> NVR上搜索不到IPC的IP地址 1.查看NVR和IPC的網(wǎng)絡(luò )指示燈是否正常 2.通過(guò)PC電腦端安裝升級工具，搜索IPC網(wǎng)絡(luò )是否正常 3.確定NVR與IPC的IP地址，是否存在沖突，需要在用一個(gè)局域網(wǎng)內 4.onvif協(xié)議IPC和NVR必須是同網(wǎng)段 5.是否NVR和IPC連接在相同的路由器下 6.把攝像機IPC直連到錄像機NVR，不經(jīng)過(guò)交換或者路由器，搜索嘗試 7.更換路由器或者交換機嘗試是否能搜索到<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> NVR是否支持即時(shí)回放功能 1.NVR2.0版本系列產(chǎn)品支持 2.可在系統配置中設置即時(shí)回放的時(shí)間長(cháng)短<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 硬盤(pán)錄像機密碼忘記 1.利用超級密碼工具，計算臨時(shí)密碼登錄，修改新密碼或者恢復默認<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> RAID功能使用事項 1.創(chuàng )建RAID時(shí)，強烈建議使用相同品牌，同一型號，相同轉速的物理盤(pán)。（為了保證RAID的性能，穩定性以及容量的最大使用率） 2.在raid降級或者重建的時(shí)候最好不要斷電重啟設備，否則可能出現硬盤(pán)異常。 3.熱備盤(pán)必須大于創(chuàng )建的RAID盤(pán)容量大小。否則當RAID盤(pán)出故障時(shí)，熱備盤(pán)無(wú)法將出故障的RAID盤(pán)錄像數據全部備份出來(lái)。 4.開(kāi)啟RAID功能要慎重，只要開(kāi)啟RAID并創(chuàng )建RAID，磁盤(pán)之前的數據就丟失。 5.每個(gè)raid最多可以同時(shí)讀寫(xiě)100M左右的數據（保證數據穩定）<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> RAID重建和熱備盤(pán)的邏輯？ RAID重建指一個(gè)長(cháng)時(shí)間，耗資源的操作。當RAID中有一個(gè)硬盤(pán)損壞后，熱備盤(pán)會(huì )自動(dòng)進(jìn)入RAID重建。重建過(guò)程中最好停止NVR其他操作及回放，以保證重建的穩定性。 熱備 那個(gè)熱備盤(pán)相當于幫Raid陣列多做多個(gè)備份，如果Raid陳列里其中一個(gè)盤(pán)壞了，這個(gè)熱備盤(pán)就會(huì )頂替Raid里的那個(gè)壞盤(pán)，同時(shí)利用異或校驗算法，把壞盤(pán)上面的數據原樣做出來(lái)并存儲在熱備盤(pán)中。這樣一來(lái)就等于Raid沒(méi)受到損壞，然后你再找個(gè)一個(gè)同樣的盤(pán)把壞盤(pán)替換掉，Raid和熱備盤(pán)的狀態(tài)又正常了！熱備盤(pán)的容量必須大于等于損壞的硬盤(pán)容量。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> IPC在NVR上斷流有什么方法可以判斷是前端還是后端的問(wèn)題？ 1.通過(guò)同局域網(wǎng)的電腦對NVR以及IPC進(jìn)行ping包，檢查網(wǎng)絡(luò )環(huán)境是否正常 2.檢查網(wǎng)絡(luò )IP地址是否有沖突 3.查詢(xún)錄像查看是某一通道（個(gè)別攝像機問(wèn)題）還是全部通道統一時(shí)間出現的斷流（NVR主機問(wèn)題） 4.查詢(xún)日志錄像丟失記錄跟斷流時(shí)間是否一致 5.咨詢(xún)廠(chǎng)家核對NVR版本、IPC版本兼容性<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> NVR自動(dòng)重啟（有哪些問(wèn)題引起，要怎么排查方法） 1.檢查系統維護--自動(dòng)維護--維護模式是否禁用 2.將硬盤(pán)拔掉后將NVR重新開(kāi)機，排查是否硬盤(pán)壞道引起<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> NVR接入VMS預覽卡頓、延時(shí) 1.確認NVR本地端是否有此問(wèn)題 2.VMS卡頓確認PC的CPU和內存消耗情況（CPU和內存使用率低于70%） 3.同樣的PC登錄NVR的web端用插件和免插件預覽看是否卡頓 4.以上3點(diǎn)都沒(méi)有問(wèn)題，聯(lián)系VMS廠(chǎng)商技術(shù)支持，也可以做下面5.6點(diǎn)排查 5.確認私有協(xié)議和onvif協(xié)議是否都卡頓 6.嘗試更換NVR通道的協(xié)議，排查和協(xié)議有沒(méi)有關(guān)系 7.找廠(chǎng)商確認NVR和VMS版本是否匹配，建議升級VMS或者NVR版本<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 建議做錄像容量計算和網(wǎng)絡(luò )帶寬計算工具 錄像容量計算公式：碼率（單位Kbps）×3600（秒）×24（小時(shí)）÷8÷1024÷1024=錄像容量（1天）（單位G）<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 分別列出不同芯片方案的最大接入帶寬能力，轉發(fā)帶寬能力，最大同時(shí)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)數？ 3520DV300 接入帶寬：60Mb(8CH) 40Mb(16CH)；轉發(fā)帶寬：70Mb左右 3798M 接入帶寬：80Mb；轉發(fā)帶寬：90Mb左右 3798C 接入帶寬：160MB；轉發(fā)帶寬：160Mb 3535 接入帶寬：160Mb；轉發(fā)帶寬：240Mb左右 3536 接入帶寬：216Mb（36CH） 512Mb（64CH） 640Mb（128CH），轉發(fā)帶寬與接入帶寬一樣； 設備最大同時(shí)訪(fǎng)問(wèn)數：預覽、回放、報警分別算一個(gè)連接數，各自可以連接8次，即：同時(shí)連接預覽8次，第9次的時(shí)候流時(shí)打不開(kāi)的，回放、報警同樣<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> NVR網(wǎng)絡(luò )接入NAS跟IPSAN存儲各有什么區別或者優(yōu)缺點(diǎn)？ 優(yōu)點(diǎn)：IPSAN可以格式化并且當本地磁盤(pán)使用，比較穩定，NAS搭建環(huán)境比較簡(jiǎn)單； 缺點(diǎn)：IPSAN搭建環(huán)境比較復雜，NAS不能格式化只能覆蓋。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> NVR升級失敗以及注意事項 1.確認升級文件和對應的設備型號是否匹配 2.確認NVR當前版本和要升級的版本號，當前版本號要小于等于將要升級的版本號 3.web端升級時(shí)設備要接入硬盤(pán)，否則有些型號設備可能無(wú)法升級 4.批量升級工具需要用有限網(wǎng)絡(luò )（wifi網(wǎng)絡(luò )不穩定，可能會(huì )升級失?。?lt;/p><p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">人臉I(yè)VR不抓拍、不比對 IVR是前端抓拍機模式時(shí)，不抓拍 1）確認IVR是否支持人臉功能 2）確認IPC支持抓拍或者比對功能 3）IPC是否用slink協(xié)議接入 4）IPC是否開(kāi)啟了抓拍功能，參數配置是否OK 5）預覽界面有沒(méi)有框人臉 5）IPC前端web端有沒(méi)有框人臉 6）IPC版本和IVR版本是否兼容性問(wèn)題導致，更新IPC或者IVR版本<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">IVR是本地抓拍模式時(shí)，不抓拍 1）檢查IVR是否支持本地抓拍，且在本地抓拍模式下 2）確認抓拍模式功能啟動(dòng)并配置正常，靈敏度、抓模式等參數是否合理 3）確認有沒(méi)有框人臉 4）聯(lián)系廠(chǎng)商技術(shù)支持<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">有抓拍，但是不比對 1）是否導入不比對的人臉庫 2）有沒(méi)有聯(lián)動(dòng)改人臉庫到對應的通道里去 3）檢查相識度是否過(guò)高 4）抓拍人臉或者底庫圖片質(zhì)量是否太差，質(zhì)量太差可能會(huì )影響比對結果 5）底庫圖片不能過(guò)分的美顏或者磨皮<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; color: rgb(89, 89, 89); font-size: 14px; text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">導入底庫要求或者導入失敗原因 1）圖片只不能超過(guò)1920*1080P分辨率，否則會(huì )提交圖像尺寸過(guò)大 2）圖片只支持jpeg格式 3）圖片大小不能超過(guò)1M 4）導入圖片的ID號不能和已有底庫的ID號沖突，否則會(huì )替換掉之前相同ID號的圖片或者提示無(wú)法導入 5）底庫不能超過(guò)當前設備最大存儲量 6）圖片不能有PS或者美顏，否則會(huì )影響比對結果，建議用證件照的照片

 分類(lèi)：

常見(jiàn)問(wèn)題

2023-06-17 14:45:00

點(diǎn)擊查看更多



問(wèn)

: JF系列IPC常見(jiàn)問(wèn)題解答

 分類(lèi)：

常見(jiàn)問(wèn)題

2023-06-17



答

使用 IE 訪(fǎng)問(wèn)前的注意事項 （1）降低 IE 的安全級別 選擇 IE“工具”－＞“Internet 選項”－＞“安全”－＞“自定義級別”，將安全級別重置為“中-高（默認）”或者“中低” <p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （2）降低 IE 的安全級別<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 選擇 IE“工具”－＞“Internet 選項”－＞“安全”－＞“自定義級別”：<img src="http://news.14560.net/uploads/images/20230617/1686984457739038.jpg"/><img src="http://news.14560.net/uploads/images/20230617/1686984461227952.jpg"/><p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （3）WIN7 WIN8 WIN10共性問(wèn)題<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 請使用系統中administrator組中的用戶(hù)登錄系統 ,可以在開(kāi)始運行中輸入netplwiz .使用adminstrator組的用戶(hù)登錄，否則可能因為用戶(hù)登錄權限過(guò)低問(wèn)題導致插件無(wú)法正常運行<img src="http://news.14560.net/uploads/images/20230617/1686984470704923.png"/>（4）ie瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)設備，插件安裝之后，刷新頁(yè)面，仍然提示插件未安裝選擇 IE“工具”－＞“Internet 選項”－＞“安全”－＞“自定義級別，按照下圖設置，設置完畢后，點(diǎn)擊確定關(guān)閉窗口。并重啟瀏覽器。重新訪(fǎng)問(wèn)設備即可<img src="http://news.14560.net/uploads/images/20230617/1686984510682396.png"/><img src="http://news.14560.net/uploads/images/20230617/1686984522843201.png"/><img src="http://news.14560.net/uploads/images/20230617/1686984530153808.png"/> <p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （5） IE9瀏覽器登錄進(jìn)去預覽界面。有碼流和幀率顯示，但是畫(huà)面是黑的進(jìn)入瀏覽器Internet設置。找到二進(jìn)制腳本和行為，設置禁用，重啟瀏覽器即可。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （6）3. Win10 系統上不能錄像和抓圖，與系統權限有關(guān) 下調UAC等級可能會(huì )有改善（win10未做全面兼容性測試，后期會(huì )補充），參考問(wèn)題8<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （7）安裝插件安裝包時(shí)提示安裝失敗或者不能注冊請關(guān)閉之前正在運行的瀏覽器，有插件實(shí)例運行時(shí)安裝會(huì )導致新的dll不能注冊成功<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （8）Win7 Win8 Win10下插件安裝問(wèn)題 "如果經(jīng)過(guò)以上步驟設置Win7 Win8 win10 IE仍不能正確運行插件。首先將插件安裝在非系統盤(pán)路徑下，再設置"受信任站點(diǎn)安全級別拉到最低。將當前訪(fǎng)問(wèn)的站點(diǎn)添加進(jìn)受信任列表，重啟瀏覽器如果訪(fǎng)問(wèn)的時(shí)非https站點(diǎn)，請反選，然后添加站點(diǎn)。<img src="http://news.14560.net/uploads/images/20230617/1686984546416514.png"/>（9）安裝插件報錯，如下圖所示：出現此問(wèn)題可以嘗試把360等殺毒軟件退出重新安裝。<img src="http://news.14560.net/uploads/images/20230617/1686984563574921.png"/><p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">控件安裝<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 設備在使用 IE 的時(shí)候，會(huì )自動(dòng)從設備上下載控件并且自動(dòng)安裝，如果設備沒(méi)有正常下載安裝可以手動(dòng)點(diǎn)擊登錄頁(yè)面（login.asp）左上角“如果不能自動(dòng)安裝，點(diǎn)擊下載安裝 Activex控件”進(jìn)行下載安裝。安裝正常后重新登錄則可以進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，否則會(huì )彈出提示“ActiveX 控件未注冊！”<img src="http://news.14560.net/uploads/images/20230617/1686984578158122.png"/> <p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">清除控件及IE緩存的方法<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （1）關(guān)閉IE，進(jìn)入Windows系統目錄下，找到安裝目錄（默認目錄為    C:\ProgramFiles\webactivex-rtsp 或者 C:\Program Files(x86)\webactivex-rtsp）文件夾中的相關(guān)控件信息是否還在，若在，運行 unins000.exe 文件，系統自動(dòng)刪除。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （2）打開(kāi)IE，如下圖點(diǎn)擊“刪除瀏覽歷史記錄”即可清理緩存。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">使用 IE 訪(fǎng)問(wèn)的時(shí)候提示“網(wǎng)頁(yè)上有錯誤”或者有“×”的顯示出現該情況，很有可能是控件沒(méi)有下載成功或者有殘余的控件相關(guān)內容沒(méi)有刪除。可參考“清除控件及緩存的方法”進(jìn)行清除處理后，再設置安全級別后進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">初次使用設備時(shí)，怎樣配置設備的IP地址？<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 用一根網(wǎng)線(xiàn)將PC與設備直連后，設備通電。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （1）降低IE安全等級，安裝控件，在瀏覽器地址欄輸入192.168.1.188，即可以訪(fǎng)問(wèn)設備的IPC網(wǎng)頁(yè)。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 192.168.1.188是我司設備的通用IP，在設備與電腦直連時(shí)，可以用這個(gè)IP訪(fǎng)問(wèn)任何設備。輸入正確的用戶(hù)名和密碼（本公司出廠(chǎng)的設備首次登錄時(shí)提示用戶(hù)設置admin密碼），進(jìn)入IPC網(wǎng)頁(yè)內部。點(diǎn)擊【參數配置】-【網(wǎng)絡(luò )參數】-【網(wǎng)絡(luò )設置】，即可配置設備的IP地址。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （2）打開(kāi)IPC配套的光盤(pán)，點(diǎn)擊【工具】-【IP Search Tool】-【DeviceManagerTool】-【Discovery】就可以搜出連接IPC的IP地址：192.168.1.188，在下面方框中可配置設備的IP地址，點(diǎn)擊【Modify】保存設置。<img src="http://news.14560.net/uploads/images/20230617/1686984592807572.png"/>（3）如果是新架構的IPC（V4.0版本），請在官方網(wǎng)站上下載Upgrade_ovfs工具，運行Upgrade.exe點(diǎn)擊搜索就可以搜索到IPC的地址，該工具功能強大，可以升級、修改IP地址、查看預覽等，詳見(jiàn)操作說(shuō)明。<img src="http://news.14560.net/uploads/images/20230617/1686984606900317.png"/><p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">使用 IE升級的注意事項<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （1）打開(kāi)IE登錄IPC，點(diǎn)擊【參數配置】-【系統管理】-【系統升級】添加升級文件后升級<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （2）參考 3.清除控件及緩存的方法進(jìn)行清除處理<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （3）打開(kāi)IE，重新下載新控件即可<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （4）低性能IPC建議用批量升級工具升級<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">IPC是否支持RTSP訪(fǎng)問(wèn),RTSP流訪(fǎng)問(wèn)的格式是什么？<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">   IPC支持RTSP訪(fǎng)問(wèn),訪(fǎng)問(wèn)地址如下: 取主碼流地址:rtsp://192.168.1.188:554/ch01.264? 取子碼流地址:rtsp://192.168.1.188:554/ch01_sub.264? 其中192.168.1.188指IPC的IP地址，554指IPC的RTSP端口<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">啟用DHCP后，設備無(wú)法自動(dòng)獲取到IP地址？<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> DHCP是Dynamic Host Configuration Protocol的簡(jiǎn)稱(chēng)，用于給局域網(wǎng)設備自動(dòng)分配IP地址。在啟用DHCP后，要求有一個(gè)正常運行的DHCP服務(wù)器存在。一般是用路由器實(shí)現DHCP服務(wù)器功能，當設備無(wú)法自動(dòng)獲取到IP時(shí)，需要檢查一下路由器有沒(méi)有啟用DHCP功能。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">攝像機接入局域網(wǎng)后無(wú)圖像顯示是何原因？<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （1）檢查攝像機的通電是否正常，如果通電正常槍機后面板上電源指示紅燈“power”常亮，紅外機遮掩光敏電阻時(shí)紅外燈會(huì )開(kāi)啟，且能聽(tīng)到IR Cut切換的聲音。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （2）ping攝像機的IP地址，看是否能ping通，如果不能則檢查網(wǎng)絡(luò )連接，比如線(xiàn)路、網(wǎng)卡、水晶頭等有無(wú)故障。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （3）檢查攝像機的IP地址是否和局域網(wǎng)內的其他IP設備有沖突，主機的IP地址和攝像機的IP地址是否在同一個(gè)網(wǎng)段內。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （4）檢查IE 的安全級別，重新安裝控件。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （5）換一臺主機測試，看之前的主機是否顯卡不支持。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （6）3D加速器未開(kāi)啟，方法如下：<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 第一步：【開(kāi)始】---【運行】---輸入【dxdiag】并回車(chē)。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 第二步：在【顯示】選項卡中找到【Direct3D加速】，如果沒(méi)有開(kāi)啟，點(diǎn)擊【啟用】即可。<img src="http://news.14560.net/uploads/images/20230617/1686984621710346.png"/><p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 用NVR能搜索到攝像機的IP地址，但是添加到NVR中的攝像機列表后，顯示"連接失敗"是何原因？<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （1）攝像機IP地址和主機的IP地址不在同一個(gè)網(wǎng)段，例如攝像機的IP地址是192.168.1.200，而主機的IP地址是192.168.0.18，這樣就會(huì )出現能搜索到IP但是沒(méi)圖像的情況；（2）攝像機的IP地址和局域網(wǎng)內的其他網(wǎng)絡(luò )設備有IP沖突，檢查局域網(wǎng)內是否存在和攝像機IP地址相同的網(wǎng)絡(luò )設備；<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （3）如果是onvif協(xié)議接入檢查下用戶(hù)名密碼參數有沒(méi)有填寫(xiě)或者信息是否正確<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （4）登錄攝像機的web端看有沒(méi)有圖像<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">攝像機會(huì )時(shí)常出現圖像丟失，重啟攝像機后恢復正常時(shí)何原因？<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （1）檢查網(wǎng)絡(luò )的布線(xiàn)結構是否合理，例如單級網(wǎng)線(xiàn)距離過(guò)長(cháng)（一般不超過(guò)100米），交換機級聯(lián)次數過(guò)多（一般不超過(guò)4次）；<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （2）檢查攝像機電源供電是否正常，建議采用DC12V，1A電源，電壓過(guò)大及過(guò)小均會(huì )影響攝像機的正常工作，低于10V或者高于14V都屬于不良供電；<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （3）檢查攝像機的版本號，把攝像機升級到最新的版本。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">攝像機圖像偏暗是何原因？<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （1）進(jìn)入設置界面，對攝像機進(jìn)行恢復默認操作。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （2）進(jìn)入設置界面，參數設置---顯示設置---亮度，飽和度，調節攝像機的亮度和飽和度模式，使攝像機色彩趨于正常。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">紅外攝像機白天色彩整體偏紅，晚上一片漆黑是何原因？<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 造成此現象的原因主要是攝像機內的IR Cut裝置切換錯誤，可通過(guò)以下方法糾正：<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （1）調整攝像機安裝環(huán)境：盡量使攝像機的光敏電阻和攝像機本身所監控區域的亮度接近，如果光敏電阻被光線(xiàn)所照，當周?chē)炼认陆禃r(shí)，光敏電阻還判定此時(shí)為白天，即會(huì )出現IR Cut切換錯誤的現象。如果安裝的環(huán)境較為復雜，可以讓攝像機的光敏電阻朝下安裝，避開(kāi)攝像機上罩對光敏電阻進(jìn)光亮的影響。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （2）進(jìn)入IE，在參數設置---視頻參數---日夜切換---選擇  "黑白"，如果未切換成黑白模式，可拆開(kāi)鏡頭模組撥動(dòng)濾光片或者返廠(chǎng)維修<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">攝像機接到局域網(wǎng)后圖像畫(huà)面很卡、停頓、不流暢？<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （1）網(wǎng)絡(luò )原因：首先ping一下網(wǎng)絡(luò )攝像機，看其是否丟包，如果丟包，先查下網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)纜和網(wǎng)絡(luò )設備是否正常。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （2）幀率設置：參數設置---編碼設置---檢查幀率（檢查是否為滿(mǎn)幀率），I幀間隔，碼率<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （3）如果是PC上也卡頓關(guān)注下CPU消耗情況，可以嘗試把分辨率降低試試<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （4）以上檢查都沒(méi)有問(wèn)題斷電重啟攝像機，還不行請聯(lián)系廠(chǎng)商  <p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">攝像機圖像有馬賽克現象？<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 檢查參數設置---編碼參數，看分辨率、碼率是否設置正常合理。例如：H.264 1080P碼率約為4M,H.264 720P碼率約為2M。我司攝像機跟大華、?？礝NVIF對接是否支持移動(dòng)偵測？支持，對接大華需在IPC的WEB端開(kāi)啟并設置好區域，?？礜VR可直接控制我司IPC移動(dòng)偵測功能。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">長(cháng)時(shí)間運行后，網(wǎng)絡(luò )攝像機時(shí)間不一致？<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （1）通過(guò)NTP對準，IPC通過(guò)填寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )時(shí)鐘服務(wù)器地址可以對準時(shí)鐘。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （2）以NVR時(shí)間為準，通過(guò)NVR給IPC進(jìn)行對時(shí)  <p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">IPC的傳輸距離多長(cháng)？<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 超五類(lèi)線(xiàn)在100米左右，超六類(lèi)線(xiàn)可達120-150左右。超過(guò)傳輸距離可以使用增加交換機或者中繼來(lái)延長(cháng)傳輸距離<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">IPC的登錄密碼忘記了怎么辦？<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （1）部分攝像機具有復位按鍵，復位到出廠(chǎng)設置狀態(tài)。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （2）在web端點(diǎn)擊忘記密碼功能，在網(wǎng)站下載SuperPassword.exe工具找回密碼<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （3）用IPC Upgrade_ovfs的搜索工具恢復默認<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （4）上述都無(wú)法解決問(wèn)題，請聯(lián)系廠(chǎng)商技術(shù)支持為什么接入NVR后顯示感嘆號？<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （1）IPC的分辨率超過(guò)NVR解碼顯示的分辨率<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">IPC的復位按鈕如何使用？<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （1）當IPC上電正常工作時(shí)，按住復位按鍵5到10秒后松開(kāi)，IPC只是重新啟動(dòng)，不會(huì )恢復到出廠(chǎng)默認狀態(tài)<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （2）當IPC上電正常工作時(shí)，按住復位按鍵20秒后松開(kāi)，IPC恢復到出廠(chǎng)默認狀態(tài)。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （3）先按住復位按鍵，然后再上電，10秒后松開(kāi)按鍵，IPC恢復到出廠(chǎng)默認狀態(tài)。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">IPC的POE供電介紹<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （1）帶POE供電設備同時(shí)支持數據線(xiàn)供電和空閑線(xiàn)供電兩個(gè)方式；網(wǎng)線(xiàn)中數據線(xiàn)是1236線(xiàn)，空閑線(xiàn)是4578；<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （2）帶POE供電設備支持的POE標準是802.3af標準或802.3at標準（具體支持哪一張需見(jiàn)對應設備參數）；<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （3）POE供電時(shí)，通過(guò)標準網(wǎng)線(xiàn)中數據線(xiàn)還是空閑線(xiàn)供電由POE供電設備決定的，我司IPC設備都兼容。走廊模式應用介紹【適用場(chǎng)景】即將畫(huà)面旋轉90度，滿(mǎn)足縱向場(chǎng)景，適用于走廊、隧道場(chǎng)景。如下圖：                           <p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 【操作方法】登錄WEB -【參數設置】-【視頻參數】- 鏡像（選擇90旋轉或270旋轉）注意：相應地攝像機安裝時(shí)也要旋轉90度或270度。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">帶有電動(dòng)變焦鏡頭IPC的使用介紹<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （1）登錄WEB，在實(shí)時(shí)預覽界面可以控制鏡頭的變倍（會(huì )自動(dòng) 聚焦），也可手動(dòng)調節鏡頭的聚焦和光圈大小。<img src="http://news.14560.net/uploads/images/20230617/1686984635197107.png"/> <p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （2）通過(guò)NVR的云臺控制界面可以控制鏡頭的變倍（會(huì )自動(dòng) 聚焦），也可手動(dòng)調節鏡頭的聚焦和光圈大小。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">接了拾音器后無(wú)聲音<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （1）拾音器是否為有源設備，外接電源供電<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （2）登錄WEB，在參數配置--編碼設置--視頻類(lèi)型確認是否設置為復合流<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （3）檢查參數配置--音頻設置中音頻源是否為線(xiàn)入，輸入輸出音量增大全功能攝像機無(wú)錄像回放、FTP功能<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 檢查是否正確插入TF卡，并識別成功<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> 接入NVR后連接狀態(tài)顯示正常，無(wú)圖<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （1）檢查參數設置---編碼設置，編碼類(lèi)型是否為H.265, 而使用的NVR不支持H.265導致，可調整為H.264<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （2）將編碼級別調低為Baseline IP搜索工具搜索不到設備<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （1）搜索工具不匹配，請向廠(chǎng)家確認版本<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （2）設備與PC跨路由，不在同一個(gè)局域網(wǎng)導致<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （3）將PC跟設備通過(guò)網(wǎng)線(xiàn)直連進(jìn)行搜索<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">IPC Upgrade_ovfs工具升級失敗<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （1）檢查PC的防火墻是否已經(jīng)關(guān)閉。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （2）下圖的tftp與ftp工具有沒(méi)有一起啟動(dòng)。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （3）允許0序列號升級以及忽略sensor類(lèi)型有沒(méi)有啟用。<img src="http://news.14560.net/uploads/images/20230617/1686984649236443.png"/><img src="http://news.14560.net/uploads/images/20230617/1686984656499409.png"/>（4）查看PC上有沒(méi)有21端口與工具端口沖突，首先關(guān)閉搜索工具，點(diǎn)擊電腦“開(kāi)始”進(jìn)入運行，輸入cmd進(jìn)入，再輸入netstat -ano命令查看有沒(méi)有21端口占用，如有端口找到對應的服務(wù)禁用即可。<img src="http://news.14560.net/uploads/images/20230617/1686984671910191.png"/><p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">人臉攝像機不抓拍<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">圖像里有人臉但是不框人臉<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （1）查看人臉抓拍功能有沒(méi)有打開(kāi)<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （2）檢查配置是否正常，包括布防時(shí)間、檢測區域、最小人臉像素等信息<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">有人臉框但是在NVR上不抓拍<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （1）開(kāi)啟ftp上傳功能，看是否能否往PC服務(wù)上傳人臉圖片<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （2）確認IPC版本和NVR版本日期間隔是否太大，建議更新IPC或者NVR版本<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">人臉抓拍一體機比對問(wèn)題<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">在攝像機上不比對<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （1）確認該攝像機是抓拍機還是比對機，比對機web端有單獨的人臉配置界面。<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （2）是否添加了該人臉到人臉庫<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （3）有沒(méi)有聯(lián)動(dòng)人臉庫或者相似度設置是否合理，建議相似度設置75-80%<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （4）人臉抓拍的質(zhì)量太差可能會(huì )影響比對結果<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">查詢(xún)不到比對記錄<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （1）在人臉-識別預覽界面看是否有實(shí)時(shí)比對結果；<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （2）攝像機有沒(méi)有插入SD卡，查看是否有識別到卡<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （3）檢查查詢(xún)的開(kāi)始時(shí)間和結束時(shí)間段內是否有比對記錄<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （4）檢查查詢(xún)條件或者識別結果是否正確<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">攝像機不斷重啟<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （1）檢查電源供電功能是否OK，電源線(xiàn)接觸是否良好<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （2）輕輕晃動(dòng)攝像機看是否里面的元器件松動(dòng)<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （3）檢查攝像機是不是發(fā)熱量，有沒(méi)有某些部位很燙<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （4）檢查升級文件與攝像機是否匹配<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （5）用批量搜索工具恢復默認<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （6）用批量升級工具進(jìn)入uboot模式重新升級<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （7）聯(lián)系攝像機廠(chǎng)商技術(shù)支持解決<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">攝像機沒(méi)有錄像回放功能<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （1）確認此型號的攝像機是否支持錄像回放功能<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （2）檢查攝像機是否接了SD卡<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （3）詳見(jiàn)36項確保SD接入正常<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);">攝像機插入SD卡讀不到怎么回事？<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （1）確認該攝像機是否支持SD卡<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （2）檢查SD是否插得是對的，注意方向和反正<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （3）查看SD卡型號是否在產(chǎn)品兼容性列表里，建議使用金士頓<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （4）插上SD卡之后斷電重啟設備，并關(guān)閉IE瀏覽器刷新網(wǎng)頁(yè)<p style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; list-style-type: none; font-family: 微軟雅黑; line-height: 2em; color: rgb(89, 89, 89); text-wrap: wrap; background-color: rgb(243, 243, 243);"> （5）聯(lián)系攝像機廠(chǎng)商技術(shù)支持解決

 分類(lèi)：

常見(jiàn)問(wèn)題

2023-06-17 14:47:11

點(diǎn)擊查看更多